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54 Imprimante de cartes P120i - Guide d'utilisation 980504-021 Rév. A

Dépannage

Procédures de dépannage

Exemple • Des lignes horizontales (blanches) non imprimées apparaissent sur la carte.

Cause possible :

• Le rouleau de ruban n'est pas correctement positionné.

Solutions :

• Vérifiez que le ruban est correctement enroulé sur les

bobines et qu'il n'est pas replié.

• Remettez la cassette du ruban en place.

Cause possible :

• La tête d'impression est sale.

Solutions :

• Nettoyez la tête d'impression.

Cause possible :

• Des éléments de la tête d'impression sont endommagés (par exemple, rayés ou

brûlés).

Solutions :

• Contactez le service clientèle de Zebra pour plus d'informations sur le remplacement

de la tête d'impression.

Exemple • Le résultat de l'impression est très pâle ou irrégulier.

Cause possible :

• Le rouleau de ruban n'a pas été stocké correctement ou

il est endommagé.

Solution :

• Changez le rouleau du ruban et relancez l'impression.

Cause possible :

• Les cartes ne répondent pas aux spécifications.

Solution :

• Utilisez un lot de cartes différent.

Cause possible :

• Les paramètres de contraste et/ou d'intensité sont trop élevés.

Solution :

• Ajustez les valeurs de contraste et/ou d'intensité à partir du logiciel.

Cause possible :

• Des impuretés ou des poussières sont incrustées sur des éléments de la tête

d'impression.

Solution :

• Nettoyez la tête d'impression (voir la section Nettoyage de la tête d'impression du

chapitre 4).

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